管控体系咨询

管控体系咨询

1、集团公司管控

• 国内咨询行业就集团管控咨询盛行按三种模式（战略管控型、财务管控型、操作管控型）分析。然而，仅为企业指明集团管控的三种模式，有助于客户解决实际问题吗？

• 经过多个项目的实践与探索，置信·弘文商学院认为：围绕集团管控模式，通过集团公司治理、集团公司组织结构、集团公司管控机制三个管控维度，是提高集团管控有效性的最佳途径。

• 集团公司治理解决企业利益分配的基础定位问题，是集团管控的权力基础问题。

• 集团公司组织结构解决管控大格局在业务层面和管理层面的应用问题，是集团管控的组织基础问题。

• 集团管控机制解决集团管控的技术平台，需要如下集团管控工具来支撑：

ü 集团内部控制流程

将涉及母子公司的重大业务与管理活动用集团内控流程的形式明确下来。

ü 集团公司业务与管理报告体系

把业务分析、财务分析、风险预警等需要层层上报的报告，按统一的格式和时间节点进行设计，通过大量管理报告的流动，使母公司动态、准确地了解子公司的业务活动，保证决策的科学性。

ü 集团公司经营计划与全面预算管理

通过集团全面预算管理支持经营计划与战略有效衔接、明晰母子公司权责划分、合理配置资源、整合管理信息。

ü 集团高层绩效薪酬体系

设计集团总部、子公司高管等人员的绩效薪酬，打造母子公司的利益链条，建立有效的动力机制、约束机制。

2、全面预算管理

1、置信·弘文商学院咨询成果包括提交咨询文案书面成果、辅导企业实施两个阶段的不同内容：

• 制定咨询方案及实施工具

ü 全面预算管理诊断

ü 全面预算管理改进方案

ü 全面预算管理制度、流程

ü 全面预算管理实施工具包，包括：业务计划模板、指标体系、预算参数库、编制和分析表格体系、基于全面预算的管理管理报告体系

• 咨询方案的实施辅导

ü 实施培训，包括文化宣导、进一步的工具设计等

ü 为使方案落地，进一步细化全面预算管理工具

ü 全面预算管理软件选型与导入

2、企业的收益

• 全员、全面、全程参与的全面预算管理理念

• 建立预算管理体系，使企业发展战略落地

• 在预算管理的牵引下，进一步明确各责任中心的权利责任

• 通过预算管理体系的支持，提升业绩管理的效果

• 在全面预算管理的牵引下，完善企业的基础管理数据

• 建立、完善管理报告体系，有效支持高层决策

3、内控与风险管理

1、置信·弘文商学院的咨询服务内容涵盖方案阶段和实施阶段，分别有不同的服务内容。

• 方案阶段

ü 企业内部控制与风险管理诊断

ü 企业内部控制与风险管理解决方案

² 风险辩识评估：包括风险识别和评估程序、流程关键风险点梳理等;

² 内控环境建设包括：公司治理和组织、公司监督内审机制、激励政策、道德规范和行为准则等;

² 风险应对方案：针对关键风险点，制定控制措施。

2、企业的收益

• 保证企业人、财、物等资源的安全和完整，有效控制企业“显性损失”风险

• 从人的“行为层面”驱动关键成功因素实现，保证企业战略目标落地，从而，有效控制企业“隐性损失”风险

• 从战略层面整合现有制度体系，通过对关键控制点的强力把控，使制度体系重点突出、简洁高效，且不失控制效果

• 打造监督、检查机制，形成良好的执行文化

3、流程管理咨询

置信·弘文商学院针对上述问题，结合客户的不同情况和问题，通过如下流程管理咨询服务加以解决：

• 流程重组

基于企业战略的理解，结合企业内外部最佳实践，基于流程重组的方法，进行企业业务模式评估与优化，进而优化企业管控模式、组织架构、关键流程，并可配套开展绩效考评的优化。

• 流程优化

针对企业某一业务/职能领域、某一特定的目标或问题（如对大客户的响应速度、降低采购成本等），结合企业内外部最佳实践，进行问题深度分析诊断，进而从策略、模式、流程、制度、考评等方面加以优化与调整，以达企业某一关键目标点的系统改进与提升。

• 流程梳理

了解企业现状；梳理企业分类、分级流程框架体系；梳理企业关键流程、配套表单、相关制度；梳理落实流程责任体系，达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。

• 面向IT系统的流程梳理

保障企业IT系统（ERP、CRM、SCM、OA等）成功实施的前奏。了解企业管理与IT现状，确立拟实施的IT系统的管理目标。梳理与IT系统相关的流程清单、流程、价值、控制点、权限等，促进基础工作提升，推动IT系统成功实施，达成预定的目标。

• 流程架构体系设计

梳理企业分类、分级流程框架体系，梳理落实流程责任体系，达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。

n 置信·弘文商学院流程咨询的观点

• 业务模式优化，是流程重组的关键，其保障战略、集分权、部门权责的有效落地。

• 问题导向的流程优化，是见到效益与效率的关键。

• 流程梳理是提升企业基础管理水平的关键。

• 与企业核心成员一起开展流程管理工作，是培养企业内部流程管理顾问的关键。